Политика обработки персональных данных

Субъекты: посетители сайта, зарегистрированные пользователи и покупатели услуг сервиса.

Адрес электронной почты — для входа, чеков и связи.

Имя и идентификатор аккаунта, если вы входите через Яндекс ID или VK ID (передаются только с вашего разрешения на стороне этих сервисов).

Звуковые дорожки записей, загруженные для обработки, и полученные из них расшифровки; видеоролик пробного монтажа (Тестовый тариф) — только для его монтажа, удаляется сразу после готового результата. Голос в записи используется только для распознавания речи и не применяется для установления личности.

Тексты запросов «Кадров», настройки заказов, история заказов и оплат, остатки часов и вставок.

Ссылки на видеоролики, переданные в «Монти Моменты», результаты поиска по ним и остатки Роликов. Для защиты бесплатных поисков от злоупотреблений — необратимая свёртка (хеш) IP-адреса: сам адрес в заказе не хранится.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время обращений, служебная кука сессии.

Статистика посещений сайта: какие страницы открывались, сколько времени вкладка была на экране и какие шаги оформления заказа пройдены (открыл цены, нажал «Купить», открыл оплату). Посетитель различается случайным идентификатором в хранилище браузера; у вошедшего пользователя запись связывается с аккаунтом.

Кто пригласил пользователя по реферальной ссылке и начисленные за приглашения бонусы. Пригласившему видны только числа (сколько приглашено и сколько купили), но не почты и не имена приглашённых.

Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: оплату принимает банк на своей странице.

Регистрация, вход и ведение личного кабинета.

Оказание услуг по договору: обработка записей, подбор б-ролла, поиск кадров, выдача результата.

Учёт оплат, часов и вставок; выдача кассовых чеков.

Связь с пользователем по вопросам заказов, поддержки и претензий.

Обеспечение безопасности и работоспособности сервиса (защита от злоупотреблений, разбор сбоев).

Улучшение сайта: понять, на каком шаге оформления людям непонятно, — по собственной статистике посещений.

Учёт приглашений по реферальной ссылке и начисление бонусов пригласившему.

Персональные предложения в кабинете по истории заказов пользователя в сервисе (например, подсказать тариф после пробного заказа) — по согласию на обработку данных.

Письма о новых возможностях и скидках — только тем, кто отдельно на это согласился (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»): галочка при регистрации или в «Счёте», по умолчанию не отмечена. Отозвать согласие можно там же в любой момент; письма о заказах (код входа, готовность результата) рекламой не являются и приходят всегда.

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 и ст. 9 152-ФЗ) — отдельный документ: https://montiai.ru/soglasie.

Исполнение договора, стороной которого является пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ), — публичная оферта.

Исполнение обязанностей, возложенных законом (налоговый учёт, 54-ФЗ о применении кассовой техники).

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Автоматизированных решений, порождающих юридические последствия для пользователя, Оператор не принимает.

Поставщикам моделей искусственного интеллекта — для распознавания речи в записи и анализа видео. Запросы направляются через российского агрегатора доступа к моделям — ИП Наумов Евгений Алексеевич (сервис alltokens.ru, ИНН 434522560555) — и обрабатываются моделями иностранных компаний: Google LLC, OpenAI OpCo, LLC, Anthropic PBC и OpenRouter, Inc. (США). Передаются только звуковая дорожка, её фрагменты, расшифровка и тексты запросов — без почты и имени.

Банку-эквайеру и оператору фискальных данных — для приёма оплаты и выдачи чека (почта и сумма).

ООО «Яндекс» и ООО «ВК» — если вы входите через Яндекс ID или VK ID (в объёме, который вы разрешили).

Видеоплатформе YouTube (Google LLC) — поисковые запросы по теме ролика для подбора б-ролла; сведений о пользователе в них нет.

При нажатии на видео на сайте ролик открывается плеером VK Видео (ООО «ВК») или, если YouTube у вас открывается быстро, плеером YouTube (Google LLC) в режиме без куки — плеер получает технические данные: IP-адрес и сведения о браузере. До нажатия плееры не загружаются.

Провайдерам связи и хостинга — в объёме, необходимом для передачи данных.

Государственным органам — по законному запросу.

Передача звуковых дорожек и расшифровок иностранным поставщикам моделей ИИ является трансграничной передачей персональных данных, в том числе в государства, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов (США). Она нужна для исполнения договора с вами и осуществляется с вашего согласия (ст. 12 152-ФЗ) — отдельный документ: https://montiai.ru/transgranichnaya.

Оператор уведомляет Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу в установленном порядке.

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ ведутся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).

Загруженные звуковые дорожки и рабочие файлы обработки (фрагменты звука, кадры, которые просматривала модель) удаляются через сутки после готового результата заказа. Если заказ не завершён или не запускался — через 7 дней после загрузки или последней попытки обработки, смотря что позже. Пробная загрузка, не отданная в работу, — через 1 час. Видео пробного заказа удаляется сразу после готового результата.

Результаты «Монти Моменты» (найденные фрагменты, превью, готовые Ролики) хранятся 3 дня; скачанный для поиска видеоролик — 24 часа.

Результат заказа (файлы проекта, расшифровка, списки вставок) доступен в личном кабинете 30 дней (результат «Кадров» — 7 дней, готовое видео пробного заказа — 24 часа), затем удаляется.

Карточки заказов и журналы работы сервера (в том числе IP-адреса) хранятся 90 дней.

Статистика посещений сайта хранится 90 дней, затем удаляется.

Данные аккаунта (почта, имя, остатки, история оплат) хранятся, пока действует аккаунт, и удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта или отзыва согласия — кроме сведений, которые закон обязывает хранить дольше (об оплатах — 5 лет).

Уничтожение — удаление записей и файлов с носителей сервиса без возможности восстановления; по запросу субъекта Оператор подтверждает уничтожение.

Задания, которые находятся в работе, не удаляются до их завершения.

Получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно.

Отозвать согласие на обработку и на трансграничную передачу — кнопкой «Удалить аккаунт» в разделе «Счёт» личного кабинета (аккаунт удаляется через 14 дней после заявки: до этого срока удаление можно отменить там же, заказы и оплаты на это время закрыты, за два дня до удаления приходит письмо) или письмом на support@montiai.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку в течение 10 рабочих дней, кроме случаев, когда закон позволяет продолжить её без согласия.

Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня получения (срок может быть продлён на 5 рабочих дней с объяснением причин).

Сайт использует две куки. Сессия входа — чтобы кабинет узнавал вас: если при входе отмечено «запомнить», живёт 30 дней с последнего захода, иначе — до закрытия браузера и не дольше суток. Метка реферальной ссылки (ref) — только если вы пришли по ссылке другого пользователя: чтобы засчитать приглашение при регистрации, живёт 30 дней. Ни одна из них не используется для рекламы.

Собственная статистика сайта ведётся только с вашего согласия: при первом заходе сайт спрашивает «Разрешить всё» или «Только необходимые»; до ответа и после отказа собирается только обезличенный счёт (см. ниже). Для статистики визита используется случайный идентификатор в хранилище браузера (не кука): по нему видно, какие страницы открывались и сколько времени. Эти данные остаются у Оператора и третьим лицам не передаются. Сторонних счётчиков и рекламных сетей на сайте нет.

Отозвать или дать согласие на статистику можно в любой момент — ссылка «Куки и статистика» внизу сайта.

Без согласия сайт считает только обезличенно: сколько раз открывались страницы и нажимались кнопки оформления — без идентификатора посетителя, почты и IP-адреса. Такие данные не позволяют определить человека и персональными данными не являются.

Приложение Монти для Windows отправляет обезличенную статистику: какие функции запускались и версия приложения, со случайным номером установки — без почты, имён и содержимого файлов. Отключить — галка «делиться статистикой» в окне приложения. Сайт считает скачивания приложения без сохранения IP-адреса.

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Вход — без паролей: одноразовые коды или вход через Яндекс ID и VK ID. Сессия хранится в куке, недоступной скриптам страницы. Доступ к базе ограничен; ключи доступа к внешним сервисам хранятся отдельно от кода. Заказы и файлы одного пользователя недоступны другим.

ИП Гулидов Игнат Сергеевич (ОГРНИП 326270000052991, ИНН 272498088991)

Почта для обращений по персональным данным: support@montiai.ru

Оператор вправе изменять политику; новая редакция публикуется на этой странице.